Kalite Nedir?
Kalite, bir urunun veya hizmetin belirlenen veya beklentilere uygun olarak ne kadar iyi oldugunu ifade eder. Kalite, bir urunun veya hizmetin performansnn, guvenilirliginin, dayankllgnn ve kullanlabilirliginin yan sra musteri ihtiyaclarna ve taleplerine uygunlugunu icerir...